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Chaque abonné BASE dispose dès aujourd’hui de la possibilité de ne plus recevoir de facture papier mais uniquement un document électronique (format PDF). Il est également possible d’obtenir les deux versions et de consulter l’ensemble des factures déjà payées. A cet effet, il suffit de se rendre sur le site BASEonline.be, d’introduire une demande de création de mot de passe en envoyant LOGIN au 1913 et de s’identifier. Ensuite, il est possible d’opter pour une facture électronique seule (un SMS avertit le client de l’arrivée d’un nouveau document) ou accompagnée d’une version papier. L’espace sécurisé est utilisable pour régler le montant en solde à l’aide d’une carte de crédit ou via online banking. Effectuer une demande de domiciliation ou payer les factures d’autres clients est à quelques clics. L’utilisation d’e-PAY est tout à fait gratuite.