L’opérateur indique que jusqu’au 8 août, les clients internet, téléphonie et télévision vont subir une légère coupure afin d’améliorer le logiciel du modem.

Il est important pour les clients de Scarlet de maintenir la Box allumée pendant la nuit puisque la procédure de mise à jour sera nocturne et peut durer jusqu’à 10 minutes. Par contre, les changements ne sont pas connus.

Les utilisateurs de la Scarlet Box peuvent consulter le site de Scarlet afin de se tenir au courant d’éventuelles complications.